Studenten leren om problemen in operationele, primaire bedrijfsprocessen te analyseren. Hierbij worden diverse kwalitatieve en kwantitatieve modellen ingezet.
De student analyseert een probleem en communiceert naar de afdelingsleider van een organisatie middels een onderbouwde rapportage over de oorzaken van een probleem van operationele, primaire processen waarbij gebruik gemaakt wordt van geschikte kwantitatieve modellen